Tu nicho, tu audiencia y tu cliente ideal

¿Tu pasión-negocio nace de una pasión o estás intentando llenar un hueco en el mercado que has detectado y que te sientes capaz de llenar?

En cualquier caso enfócate en un nicho y olvídate de los grandes mercados, para las artesanas lo importante es el alcance, la gran escala es para las multinacionales.

Tu nicho es la parte del mercado que te interesa, en la que te enfocas, dónde eres especialista en dar soluciones a un grupo de gente variopinta que forman tu nicho. El máximo representante de tu nicho es ese cliente ideal del que tanto hablamos.

Identificar el sector es fácil, es como el epígrafe en el que estás inscrita como autónoma. Ahí es nada. quiere decir que hay muchísima competencia.

El nicho es una especialización que tu eliges, que te permite diferenciarte de la competencia y conocer bien a tu audiencia haciendo que tu negocio sea viable.

Por qué identificar tu nicho antes, durante y después de crear un negocio.

Identificar un nicho antes de montar un negocio es interesante porque ves más fácilmente la viabilidad del negocio, si ya estás en marcha definir tu nicho te ayudará a focalizar tus esfuerzos tanto para crear servicios y productos, como tu inversión en comunicación.

De modo que , sin perder de vista tu pasión y tu talento, optes por ofrecer unos productos o servicios con suficiente mercado para vender con suficiente frecuencia.

Definir tu nicho es menos estresante que definir tu cliente ideal pq muchas veces cuando pensamos en describir a una única persona nos angustia pensar que solo vmaos a tenr un cliente o que estamos cerrando puertas, pero no es así. Con el nicho pasa un poco lo mismo, se trata de tener claro a quien le interesamos.

Cómo definir tu nicho

puesto nuestros negocios nacen de nuestra pasión y son una especie de marca-persona hay un fuerte componente humano, sumado al hecho de que nuestro cliente no es cualquiera queremos que compre nuestro producto pq conecte con el no pq sea una moda. Pero también hay que hacer números.

El tamaño del nicho, la posibilidad de una segunda compra o el precio que el público identifica como bueno, son cosas que harán que nuestro negocio sea viable.

  • ¿cómo ayudas a la gente con eso que haces?
  • ¿qué situación está viviendo la gente que te pide ayuda?
  • ¿Hay personas que sienten que realmente necesitan mi producto?
  • ¿hay otras personas haciendo lo mismo que tú?
  • ¿qué están vendiendo?
  • ¿Qué potencial tiene el nicho a nivel de tamaño?

Ahora piensa en grupos de personas con un problema que puedan resolver al contratarte o comprar tu producto.

Si tu producto/servicio no resuelve problemas, piensa en modo ”vivir una pasión”. Quizás tu negocio va de hacer manicura de fantasía, bien, pues piensa en grupos de gente que pueden querer vivir su pasión por tener uñas de fantasía.

Enumera algunas razones por las que cada uno de esos grupos te compraría, ¿qué les motivaría a buscar tu producto o servicio?

Verás que diferentes grupos pueden tener las mismas razones.

Sería interesante que volvieras a reagrupar esos tipos de gente con un deseo o razón poderosa para comprarte a ti y que intentes describir un personaje que los represente (una mujer de 58 años funcionaria, que vive en una pequeña ciudad,… y quiere dar un toque divertido a su día a día laborar con una uñas originales …) ¿te lo puedes imaginar?

Cómo ves son preguntas que tiene mucho que ver con encontrar el punto cero del negocio. Por eso valen tanto para iniciar tu proyecto como para analizarlo una vez estás en marcha.

Puedes organizar estos datos en tables, listas o en un mapa mental, como más cómoda te sientas, pero hazlo. Escríbelo y sacalo de tu mente para que puedas verlo desde fuera y conectarlo. De manera que tengas claro cual es tu nicho y cómo contarle lo que tienes para él.

Buscando un punto de venta para tu producto

Buscando un punto de venta para tu producto

 

Tu sabes mejor que nadie lo que cuesta que otros vendan tus productos. Es difícil encontrar a alguien que cuente tu historia como la cuentas tú, que conecte con tu artesanía. Es cierto, pero eso no quiere decir que te tengas que limitar a ser tú la única vendedora de tu producto.
Actuando en pequeño, en lo concreto como hacemos aquí, seguramente hace tiempo que orientaste tus perfiles en redes para que fueran algo más comercial, tienes una tienda on-line y puede que hasta una tienda física o un punto de venta estable para tus productos.
Así tu negocio avanza, tú creces como profesional y como empresaria y, ahora, tu red profesional debe ampliarse.

Tu punto de venta ideal

Tener un ideal que buscar es el primer paso para encontrar el punto de venta más apropiado.
sueña un poco y describe ese punto de venta ideal tanto a nivel físico, de espacio (tipo de local, estilo decorativo, tipo de productos que vende, dónde está ubicado, …); como a nivel de negocio, su estrategia y sello personal (cómo atienden a los clientes, qué tipo de negocio es, cuánta gente trabaja allí, …).
Sí, es como definir al cliente ideal. Y cuantos más detalles tengas más fácil te será identificarlo y más fácilmente encontrarás la manera de contactar con él.

Cómo encaja con mi marca

Haz una lista de los valores y características de tu marca y ordénalos priorizando los que no vas a sacrificar de ninguna manera. Este va a ser un filtro muy importante a la hora de valorar posibles puntos de venta.
Si tu marca se define por el ecologismo porque tus producto están hechos con materias primas de origen natural y agricultura ecológica, puede que tu principal interés sean los puntos de venta con ese toque Eco-Natural. Que es distinto si tu artesanía se define por reutilizar materiales, que es igualmente Eco, pero no es natural, tus piezas pueden estar expuestas en el mismo escaparate que otras hechas con materiales sintéticos.

Haz una lista de puntos de venta que te resultan interesantes y una minilista de aspectos interesantes de cada uno. Esta minilista te servirá, junto con los criterios anteriores, para puntuarlos. Puedes usar estrellas, puntuación numérica, … lo que quieras, pero haz un ranquing de los puntos de venta más interesantes.

Ten presenta a tu cliente ideal, ahora más que nunca. Cuando dudes piensa dónde es más posible que compre, porque ahí es donde tienes más oportunidades de vender. ¿Cuantas personas que dan el perfil son ya clientes o llegarán a serlo?
Las relaciones artesanas.
Aunque aquí de lo que se trata es de un acuerdo comercial entre dos empresas, la tuya y la del distribuidor, es importante que te sientas bien personalmente. Cuando hablábamos de encontrar una colaboradora insistíamos mucho en este punto porque se trata de tu equipo, de personas que forman parte de tu marca. Aquí pasa un poco lo mismo, si el aspecto de la tienda, los productos que vende y el lugar en el que está cumplen tus expectativas pero no te sientes cómoda con la persona con la que tratas y que va a vender tus producto, piensalo bien antes de formalizar un acuerdo.

Empieza por ser cliente.

Ve a la tienda, mira y observa con ojos de empresaria pero también de clienta, porque ahí es donde tu cliente ideal va a tomar contacto con tu artesanía, es la experiencia de marca que se va a llevar. Y compra algo, si tu no comprarías nada ahí por qué lo va a hacer tu cliente, además eso hará que tu futuro colaborador te vea con otros ojos.

Ampliar tu red profesional es una cuestión estratégica que requiere “pensar antes de hacer” y estas cuestiones que te planteamos hoy son el primer paso: pensarte estratégicamente. Si no tienes un plan o un mapa es más difícil llegar a donde quieres estar, no quiere defir que cada paso vaya a ser un éxito, quiere decir que cada paso te acerca a tus objetivos de negocio, comerciales y de vida 😉

Nos encantaría conocer tu experiencia o tu método.

​¿Tienes una ​HOBBY o una ​PASIÓN? ​

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Nine Köpfer

Necesito una colaboradora ¿por dónde empiezo?

Necesito una colaboradora ¿por dónde empiezo?

Hace poco hablábamos de ese momento crítico en toda empresa en la que la necesidad de incorporar a alguien a tu marca ya no puede esperar. Te daba algunos consejos para afrontarlo y ahora queríamos ampliar y abordar cuestiones más concretas.

Todo empieza con un ¿por qué?

Respondiendo al menos a un porqué, pero no está de más que usas la técnica de los 5 porqués, eso deja menos margen de error.
¿Por qué y para qué necesitas una colaboración?
Hazte esta pregunta y responde con todo el realismo de que seas capaz.
¿para mantener mi negocio en marcha, necesito liberarme de trabajo que no tiene que ver con mi pasión temas burocráticos, de contabilidad, de comunicación y publicidad, etc?
¿he delegado tareas del negocio y aún así no puedo atender a más cliente o ampliar mi negocio cómo me gustaría?
Lo del realismo es muy importante porque podemos ser muy optimistas, hemos hecho tantas cosas solas que no imaginábamos que vamos a poder con todo, todo el tiempo. O podemos ser muy miedosas y no querer abrir las puertas de nuestra empresa artesana a otras personas, como si nadie nos fuera a entender.

Define la situación

Haz una lista de al menos 5 razones, si son 10 mejor, por las que contratarás a alguien. Esto te servirá de guía para no perderte, y de recordatorio de que no puede esperar.
Piensa, y escribe, cómo va a mejorar tu negocio con esa nueva persona, cómo va a mejorar tu vida cuando mejore tu negocio, qué cosas nuevas podrás hacer, …

Si se trata de incorporar a alguien para que trabaje en tu pasión, defínela como hiciste con tu cliente ideal, con todo detalle, e imagínate trabajando con esa persona.
Si se trata de delegar tareas concretas, tener una empleada o de contratar los servicios profesionales haz una lista de actitudes y aptitudes y describe cómo te gustaría que fuera la relación con esa persona ¿tienes que verla a diario? ¿tiene que vivir en tu localidad para que os veais en persona?

Define bien esto, porque de lo contrario te perderás nada más empezar y puedes acabar buscando o contratando a alguien que en este momento no necesitas.

Ten un presupuesto

Pregunta a tus conocidos y busca información sobre los costes de tener empleados, los rangos de sueldos y los rangos de precios de los servicios que quieres contratar, así no te llevarás sorpresas cuando te presenten un presupuesto. Siempre hay profesionales que trabajan muy barato, bien porque están empezando y no les importa bien porque no saben llevar su negocio y no saben que pierden dinero con su trabajo. Pero esto puede provocar relaciones tóxicas o trabajos de poca calidad, evítalo.

Dónde buscar

Esto es como buscar a tu cliente ideal ¿recuerdas? tiene un perfil concreto, es una persona real. Así que piensa ¿dónde está esa personas ideal para mi negocio? y recuerda que no todo el mundo está en Facebook y que no todos los que tienen perfil lo usan para buscar trabajo ahí. Pregúntate ¿dónde está esa persona ideal buscando trabajo, colaboraciones, … en qué momento está receptiva a propuestas como la mía?

Tu red profesional. Tus clientes, tus proveedores, tus suscriptores, incluso tu familia y tus amigos pueden tener el contacto que necesitas, coméntales que estás buscando a alguien, qué clase de persona debería ser y para qué lo necesitas.
Otras redes. Plataformas especializadas, hay muchas redes especializadas para profesionales. En LinkedIn hay profesionales de todo tipo haciendo contactos, no siempre buscando trabajo, pero en general lo que se busca en esta red es un empleo o un proyecto duradero.
Plataformas como DESK, Twago o ENLACE están pensadas para profesionales liberales que trabajan por horas, sobretodo se trata de diseñadores y programadores.
El blog de la Ruta tenia mucho de esto al principio, cuando las asistentes a los talleres presenciales contaban su pasión y se comentaban entre ellas. Rebusca por aquí, en la categoría ‘Pasiones’ puede que encuentres lo que buscas.
Los grupos de Facebook, como el de la ruta, en los que profesionales de distintos sectores o del mismo se unen para compartir experiencias y perfeccionarse como profesionales.
Ya sabes, elige la que más te conviene.

Cómo buscar

Redacta el anuncio. Ya sea para redes o vía e-mail cuida el texto y ten presente tanto el perfil que buscas como las razones por las que lo buscas. Explica qué necesitas y a quien estás buscando, para que la persona con ese perfil se sienta atraída y responda pidiendo más detalles.

Ten preparada la respuesta. Haz una ficha técnica de la oferta en la que enumeras las tareas y responsabilidades que supone el trabajo, el precio o el sueldo que estás dispuesta a pagar, el horario, la flexibilidad. Y aprovecha para hablar sobre la forma de trabajar, etc
Prepara un pequeño cuestionario de no más de 7 preguntas que te ayuden a intuir si puede ser una persona interesante y que descarten relaciones tóxicas. Puedes preguntar por la disponibilidad, por los trabajos anteriores, pedir que cuenten porqué respondieron a la oferta

Selecciona. De las respuestas que recibas a ese primer filtro, elige los 3 o 4 perfiles que te parezcan más interesantes para hacerles una entrevista, no tiene que ser larga pero que te permita una conversación, como decíamos en el post anterior. Y de esa entrevista, selecciona. Dependiendo de lo que vayas a contratar puedes seleccionar a 2 que te den buenas sensaciones y darles un trabajo corto, con lo que podrás acabar de decidir.

Y, finalmente, recuerda dar una segunda oportunidad 🙂

Por ahora estas son nuestras recomendaciones. Seguiremos publicando sobre el tema, mientras tanto cuéntanos cuál ha sido tu experiencia o tus obstáculos concretos a la hora de crear equipo.

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Andy Kelly

Vivir de tu pasión es vivir diferente

Con frecuencia hablamos de vivir diferente por el hecho de vivir de tu pasión y, en ocasiones, tengo la sensación de no explicarme bien. Cuando veo en la tele gente que vive diferente siempre presentan personas viajando en una caravana o que no tienen una cuenta en el banco porque viven en una granja y hacen trueque. Sin duda estas persona viven diferente de la mayoría.

Pero nosotras nos referimos a un «vivir diferente», diferente, a primera vista más sutil.

Teniendo un negocio difícilmente evitaremos tener una cuenta en el banco, de hecho, aunque nuestro negocio viva del trueque, para pagar nuestros impuestos y los servicios básicos (luz, agua, …) lo más seguro es que necesitemos una cuenta en el banco.

Cuando hablamos de vivir diferente nos referimos a ver la vida de otra manera, a nuestra manera. Y construir a partir de ahí. Hasta dónde te lleve es cosa tuya.

Si todos tus esfuerzos en tu negocio artesano van encaminados a conseguir un gran éxito que te permita retirarte a una vida de ocio, o que a un cliente dependa tanto de ti que acabe incluyéndote en su plantilla o estás haciendo esto mientras te sale algo mejor, más seguro y estable, estás orientando tu negocio a encajar en el sistema.

¿cuál es la pega del sistema? si te gusta no hay ninguno ¡adelante! siempre tendrás mi admiración, porque yo sería incapaz.

Mi problema con el sistema es que considera que el trabajo es una obligación y el ocio es el premio de consolación. En el trabajo te sacrificas y en tu ocio te diviertes y no se pueden mezclar, si lo mezclas no eres de fiar. O trabajas poco o eres una adicta al trabajo o no te sabes organizar o eres un flipada.

Vivir de otra manera empieza en tu cabeza.

Tus acciones cambian de verdad cuando cambia tu forma de pensar. La forma de pensar hacker es algo así como: me gano la vida con lo que hago como consecuencia de que lo que hago mola un montón, lo sé ofrecer para que la gente que lo necesita lo encuentre y esa gente está dispuesta a pagar por ello.

He oído muchas veces un discurso, algo llorica, que suena como “yo se hacer muchas cosas y en mi tiempo libre hago muchas cosas desinteresadamente y por eso me merezco un sueldo para ganarme la vida”. Hasta yo lo he dicho alguna vez, cuando estoy cansada y parece que esto no va ni cara al aire. Ese lamento es propio de alguien que quiere encajar en una vida predeterminada, no el de alguien que quiere construir su vida.
Porque, la verdad es que, ya te mereces ganarte la vida, simplemente porque eres una persona. Pero que ese “ganarte la vida” sea apasionante, divertido y esté lleno de significado ya es otro cantar. Eso sí que es una aventura, con su selva y todo.

Un negocio que nace de una pasión y aporta valor, es la forma más común de materializar esa libertad. Crear un espacio y un tiempo para tu creatividad y desarrollarte como persona y construir una vida que te hace feliz.

Cuando decimos que ocio y trabajo se mezclan es porque lo que haces, tu trabajo-pasión-negocio, te resulta tan interesante y divertido como cualquier otra actividad de ocio. Salir de fiesta, cocinar con tus hijos o ir a tu clase de baile, son actividades tan interesantes como probar un nuevo proveedor, revisar los comentarios de tus clientes o planificar el próximo trimestre.

Nunca llueve a gusto de todos

Claro que te tienes que ajustar a los horarios de otros y que te tienes que planificar y organizar para conseguir objetivos. La atención a tus clientes, las visitas al médico, las reuniones con proveedores o en el colegio de tus hijos se hacen en determinados horarios, pero nada de esto es una esclavitud o un castigo.

Y mucho menos en una flexible y creativa como la tuya, artesana-hacker ;P

También es cierto que toda esa libertad y pasión no te libra de hacer tareas que no te gustan (en mi caso llevar la contabilidad y los temas fiscales-legales no me gustan nada, y algunos temas tecnológicos también me molestan) eso es un rollo pero no te mortifiques.  Es un reto que vas a superar, esa tarea no va a poder contigo, mirate como el atleta que se propone superar su marca. Reserva un tiempo en tu agenda para esa tarea, un tiempo en el que sepas que no te van a molestar y en el que no te vas a poner excusas.

Analíza esas tareas, haz números y verás que muchas veces se pueden delegar ;P

 

Tener una vida a tu medida es tan personal como definir el éxito, cada uno tiene el suyo, tan personal como tu gusto a la hora de comer o vestirte. Cuéntanos tu versión de «vivir diferente».

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Por qué te cuesta poner el precio justo a tu producto o servicio

Ya hablábamos un poco de esto en “cuidar el negocio”, una de tantas cosas peliagudas que tiene un negocio es el tema del dinero y de los precios .

El tema del dinero es complicado. Cuando no lo tenemos nos quejamos o nos lamentamos, cuando se trata de pagar impuestos nos indignamos y hablamos si pudor de lo que pagamos. Pero cuando tenemos que poner precio a nuestro trabajo ya es otro cantar, nos invade un espíritu de generosidad equivocada, un síndrome de falsa avaricia, que nos dice que regalemos nuestro trabajo o que pongamos un precio irrisorio.
Entonces actuamos como si nuestro trabajo no tuviera valor, o como si nosotras no tuviéramos que pagar impuestos y servicios básicos pra vivir y trabajar. o peor aún, como si no nos mereciéramos ganar dinero con nuestro trabajo, del que otros se benefician.
Así que el paso cero para poner precios justos es reconciliarte con el dinero. Desde el punto de vista de la ética hacker, el dinero es una herramienta que te permite conseguir cosas, no es un fin, es un medio. Acapararlo es tan estúpido como malgastarlo. se trata de tenerlo para usarlo XD

A continuación te damos unos sencillos consejos para que pongas el precio justo a lo que haces:

El primer paso para poner un precio justo a tus productos o servicios es tener claros tus gastos de negocio, todos tus gastos. Desde la gasolina que necesitas para ir a visitar a un cliente o recoger un material, hasta el papel de la factura que imprimes. Pasando por los gastos de luz, agua y conexión a internet. Aunque trabajes en casa, debes tener estos gastos en cuanta. Haz una lista muy detallada, pero muy detallada.

Segundo paso, ponte un sueldo. Tus gastos domésticos y tu ocio se pagan con un sueldo, imagina que tu negocio te paga un sueldo con el que debes poder vivir. Haz tu lista de gastos domésticos y calcula cuánto necesitas ganar para mantener tu vida. Aunque ningún autónomo, y menos en los inicios, tiene un sueldo fijo, este cálculo te ayudará a saber poner el precio justo porque valorarás más el beneficio de tu trabajo.

Tercer paso, se realista, observa tu vid ay no olvides a tu familia y amigos. ¿Cuántas horas trabajas? Calcula las horas de trabajo necesarias para que tu negocio exista, no solo las que usas para llevar a cabo tu pasión. Una cosa es estar diseñando tu próxima colección de joyas o tener las manos en la masa de tu receta favorita y otra cosa es invertir tiempo en hacer facturas, llevar la contabilidad, escribir un post, elegir fotos para tus publicaciones, etc. Hay horas de trabajo que son necesarias para que tu pasión se convierta en realidad, en negocio.
¿Cuantos días trabajas? ten en cuenta que hay un par de días a la semana para descansar, que tu familia quiere que los acompañes en vacaciones y que seguro que te pones enferma aunque sea un par de días al año.

Cuarto paso, observa el mercado pero nunca compitas por precio. No tiene que importarte ser la repostera más cara del pueblo o tener las tarifas más altas en tu asesoría contable. Pero ojo, lo mismo que hay unos precios mínimos sin los cuales perderías dinero y harías competencia desleal a tu gremio. También hay unos máximos que el cliente percibe como sinónimo de calidad pero más allá de los cuales no está dispuesto a pagar.

Felix Koutchinski

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Cómo obtener el apoyo de mi familia

Cómo obtener el apoyo de mi familia

¿Te ha pasado alguna vez que quieres explicar a tu familia tu pasión y no te sale? ¿No consigues que tu familia comprenda por qué quieres dedicar tu vida a hacer aquello que te gusta?

Te entendemos, a nosotras también nos ha pasado.

Lidiar con la familia no es fácil, ni cuando tienes un empleo, ni cuando tienes un negocio, ni cuando quieres meterte en berengenales, porque el trabajo afecta a la familia.

Aún recuerdo cuando terminé la carrera y tras años trabajando en distintas empresas tomé la decisión de lanzarme a emprender por mi cuenta. La gente me miraba raro. Me decía cosas como: eso es muy inseguro, lo mejor es tener un contrato y olvidarte, podrías pensar en hacerte funcionaria, olvídate de las pagas extra… y seguramente tenían razón. Emprender por tu cuenta no es una vía fácil, nadie dijo que fuera un camino de rosas, pero piénsalo:

¿Cuánta de esa gente ha emprendido?

Haz un día la prueba. Verás que casi ninguna. Se dedican a meterte un miedo que ni tan siquiera ellos han vivido. Es un primer punto a tener en cuenta.

La cuestión es ¿qué hacer cuando la familia no apoya nuestra decisión de convertir nuestra pasión en un negocio? Pues sacar nuestras armas de persuasión e intentar darle la vuelta a la situación.

Casa caso será un mundo, pero hoy queremos presentaros algunas técnicas que te ayudarán a cambiar la actitud de estas personas. Son unas técnicas basadas en la idea de que si cambiamos nuestra actitud ante un problema podemos modificar la conducta de los demás ante el mismo y proceden del prestigioso experto en relaciones humanas Dale Carnegie.

Carnegie da 12 pautas para lograr que los demás piensen como tu:

Regla 1: La única forma de salir ganando en una discusión es evitarla.
Regla 2: Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada.
Regla 3: Si usted está equivocado, admítalo rápida y rotundamente.
Regla 4: Empiece de forma amigable.
Regla 5: Consiga que la otra persona diga “Sí, sí”, inmediatamente.
Regla 6: Permita que sea la otra persona quien hable más.
Regla 7: Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.
Regla 8: Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
Regla 9: Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.
Regla 10: Apele a los motivos más nobles.
Regla 11: Dramatice sus ideas.
Regla 12: Lance un reto.

Recuerda tu última discusión sobre este tema e intenta aplicar mentalmente cada regla ¿qué crees que habría pasado?

Para que no las olvides, imprímelas y pégalas cerca de tu zona de trabajo y en la próxima ocasión que tengas intenta aplicar al menos 3 de ellas. Los cambios en los demás nacen de pequeños cambios en nosotros.

Os animamos a ampliar vuestros conocimientos sobre este tema y os dejamos link informativo del libro. Os puede ayudar en vuestro trabajo pero también en la vida personal.

Priscilla Du Preez

​Cómo defender tu pasión

​Tácticas y Actitudes para defender tu pasión en situaciones con la familia y entorno cercano.

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