Entrevistas Artesanas. Laura M Hortal y Gansos Salvajes

A Laura M. Hortal la conocimos a través de su obra, “Gansos Salvajes”, ella es la persona detrás de este magazine feminista, sostenible y artesano. Descubrir esta revista fue toda una revelación, Laura hace hace una  propuesta y una apuesta por el autoconocimiento y el respeto por los ritmos de cada una, con una visión muy hacker de la moda y la belleza, un espacio para el empoderamiento, especialmente de las mujeres.

Eran muchos elementos en común con la Ruta como para dejarlos pasar y ya no queríamos esperar más.

Laura nos ha dedicado su tiempo y arrancamos las entrevistas artesanas de 2019 con una multiapasionada.

Laura M. Hortal

¿Cuál es la pasión que vuelcas en Gansos Salvajes y cómo la descubriste?

Soy una persona multiapasionada por eso decidí montar un magazine y no otra cosa más específica. Mis pasiones principales: Escribir, diseñar, el desarrollo personal, el empoderamiento, encontrar tendencias de estilo de vida y corrientes de pensamiento. Las he ido descubriendo viviendo.

Desde que empezaste Gansos Salvajes hasta hoy ¿cómo ha sido esa evolución? Las pasiones, aquello que haríamos aunque fuéramos ricas, no suelen venir de un día para otro. Ahora con la perspectiva que te da el tiempo, ¿por qué crees que has creado Gansos Salvajes? ¿de dónde viene esa pasión?

Yo creo que las pasiones (entendidas como talentos) siempre están con nosotras, lo difícil es darte cuenta de que eso que te gusta es o puede llegar a ser un talento y puedes usarlo para crear algo que sirva al mundo.

Con perspectiva te vas dando cuenta de que los motivos por los que haces las cosas son más inconscientes que conscientes.

Los temas que toco tienen mucho que ver con cosas que he sentido como injusticias y que creo que tienen que cambiar. Son temas que yo misma he sufrido. El machismo, la crisis medioambiental, la falta de información y empoderamiento con respecto a la salud, la alimentación, la psicología, la moda, la imagen y la belleza.

¿Cómo fue la primera vez que imaginaste que podría ser un potencial negocio?

Yo empecé con un blog en 2009 y lo hacía sin ninguna idea de que pudiera ser un negocio. Un día se me ocurrió editar una agenda con la que no gané nada porque no tenía ni idea de como poner precios pero se me encendió la chispa por la edición y empecé a ver que sí tenía posibilidades.

Para tí ¿qué es lo mejor de tener tu propio negocio? ¿Y lo peor?

Lo mejor la libertad, lo peor la inestabilidad económica.

El trabajo artesano, entendido como aquel en el que ponemos nuestro sello personal en lo que hacemos, tiene un valor especial para las personas que lo compran o lo contratan ¿quién es la lectora ideal en la que piensas cuando planificas un nuevo número de GS o diseñas un  servicio?

Normalmente soy yo misma un poco más joven.

En todo este tiempo como empresaria ¿cuál ha sido el mejor momento? Lo que más satisfecha te ha hecho sentir. Quizás sea un logro en tu empresa, quizás un comentario de un cliente o lector, una situación con un colaborador, etc. Eso que te saca una sonrisa.

Es difícil elegir un momento porque han sido muchos. La primera vez que tuve en mis manos un ejemplar de Gansos Salvajes, cuando cambié el modelo de negocio y comenzaron a funcionar las cosas, cuando leo ciertos e-mails, las relaciones que he ido creando con algunas de mis clientes, con las marcas, las personas que he conocido y que ahora son amigas que no hubiera conocido ni no hubiese creado mi empresa….


Respecto al sello personal que imprimes en tu negocio. ¿Qué hay de Laura  en Gansos Salvajes ?

Mucho y cada vez hay más Laura, es inevitable y creo que necesario en el caso de empresas pequeñas. Estoy ahí día tras día y no soy una gran empresa a la que le escriben los post o le programa las redes sociales, por eso es inevitable poner de mi en toda la comunicación.

Ser empresaria es tomar decisiones. Cuál ha sido la decisión más difícil que has tenido que tomar con Gansos Salvajes ? ¿Qué consecuencias tuvo?

Disolver la sociedad, éramos 4 socias y por circunstancias vitales de cada una y por las del proyecto tuvimos que dejar de ser un equipo. La consecuencia principal fue un cambio en el modelo de negocio, empezar a poner más de mi en Gansos. Estar más sola pero a la vez ser más libre para decidir.


Los negocios desde la pasión, en gran medida, se apoyan en las personas de confianza, en nuestra red profesional. ¿En quién te apoyaste para convertir tu pasión en un negocio? ¿y cómo lo hicieron?

Me apoyo en amigas que también están emprendiendo y que viven cerca, solemos juntarnos y comentar. También he tenido mentoras y el grupo EXTRAORDINARIA. Mi marido también ha sido un gran apoyo en muchos momentos y mi familia.

Queremos saber un poco más de ti. ¿Nos puedes sugerir un libro, una película o una serie? un referente que te haya  marcado en tu visión del mundo que aplicas en tu negocio.

Dos libros y en este orden: “Vivir sin miedo” y “las 10 aristas de emprender”.

Una película: “Joy” ,porque la perseverancia es la base para construir un negocio.

Una serie: Girld Boss

Y como toda empresaria, siempre hay un objetivo que alcanzar. ¿Qué es lo próximo en Gansos Salvajes  ese tema que no puedes demorar más?

Me gustaría hacer eventos presenciales, espero poder materializarlo para este 2019.

Si tuvieras que transmitir una enseñanza vital como empresaria a otras empresarias artesanas, ¿qué les dirías? Algo que se ha grabado a fuego, ya sea por tu experiencia con clientes, la manera de darte a conocer, ¿Cuál dirías que es la clave para vivir de tu pasión?

No considerar los “fracasos” como negativos sino como parte del proceso.

Vivir de tu pasión nos hace vivir una vida llena de experiencias ¿Quieres contarnos una anécdota?

Lo más potente son como siempre las interacciones con personas. Encontrarme casualmente en un pueblo perdido al propietario de una marca de moda sostenible que se anunció años atrás en Gansos Salvajes. Encontrarme una lectora por la calle que me cuente todo lo que ha cambiado su vida con Gansos Salvajes o un email en el que una lectora me contaba que nunca había usado falda porque tenía una cicatriz en sus piernas y había comenzado a usarlas a raíz de algunas de nuestras fotos y textos.


Los cinco posts que deberías escribir en tu blog

Los cinco posts que deberías escribir en tu blog

Tener una comunicación profesional de tu negocio artesanal es trabajoso, puede ser difícil, pero no es imposible. Sabes que nosotras apostamos por tener un blog o una web propia desde el principio, un espacio dónde en el que compartir tu pasión, contar tus historias, y conectar con tu gente de la manera que te guste y a través de los medios que mejor os encajan.

Para eso, para conectar con tu cliente ideal y construir una red profesional interesante el contenido de tu web es tu gran aliado, hay que cuidarlo. Si estás empezando o si estas re-pensando tu web sabes que hay contenido que no puede faltar. Cuenta tu Pasión y ofrece una información útil mínima:

  • ¿Qué ofreces?
  • ¿Quién eres?
  • ¿Cómo lo ofreces?
  • ¿Cómo encontrarte?

¿Cómo contar todo esto demostrando que eres experta, diferente y auténtica?

Al margen de cómo redactes tu página “Sobre mi” y otras estáticas, tu blog es una gran herramienta para demostrar tu maestría, despertar el interés por tu trabajo y cultivar relaciones interesantes.

Prueba a escribir estos posts, que no tienen fecha de caducidad y que puedes incluir en tu calendario editorial cuando mejor te convenga:

  1. Hazte una entrevista: para contar tu historia y tus valores, así la gente sabrá quien eres y de que vás.
    No tiene por qué ser un pregunta-respuesta pero toma cualqueir entrevista a un profesional que te haya gustado (aquí tenemos varias) y responde las preguntas, ya tienes material para un buen post, o dos.
  2. Tu producto estrella: qué es, por qué lo has creado y para quién. Esto cuenta cuál es la diferencia de tu producto y de tu empresa con respecto al sector y te conecta con tu cliente ideal
  3. Tu día a día: deja que tu público vea tu taller, oficina o tienda desde tu punto de vista, qué te gusta hacer, cómo empiezas el día, qué tareas son más costosas. Todo eso le da alma a tus productos/servicios.
  4. Habla de tus proyectos: esto no solo es interesante y atractivo para quien lo lee, tambien te compromete con tus sueños, cuando dices las cosas en público se convierten en un reto ineludible, y si luego abandonas tendrás una buena razón y una buena explicación, un aprendizaje que compartir.
  5. Convierte los comentarios en un post. Seguro que tienes comentarios y/o e-mails de diferentes clientes o colaboradores preguntando sobre un mismo tema, aunque ya les hayas respondido personalmente, no está de más que escribas un post, pq está claro que hay interés entre tu público.

En resumen muéstrate humana y, por tanto, única.

La importancia de la conversación.

Conversar es el siguiente paso después de conectar, cuando hablas de ti, de lo que te gusta y necesitas (y lo hace en los sitios correctos) atraes las miradas y ¿luego qué? Es fundamental cultivar las relaciones.

La comunicación en las empresas artesanas también es artesanal y responde a un plan. Hay que encontrar el equilibrio entre la “fría estrategia” y el “alma apasionada”. Tienes un negocio y debes tener una estrategia de negocio y de comunicación, pero eso no quiere decir que tu comunicación sea distante.

Tu comunicación también es a tu medida y responde a tu pasión y al valor que esa pasión ofrece al mundo 😉

Según seas tú y tu empresa (sector, situación, interés por un público en especial…), así será tu comunicación. Sabes quien eres y quién es tu cliente ideal, así que tu comunicación responde a sus inquietudes (resuelve problemas o facilíta oportunidades). Pero la conversación no es solo que tu te cuentas, también escuchas, piensas y respondes, y eso siempre te cambia un poco.

Si tienes claro tu porqué y cultivas la relación con tu cliente esto te puede llevar a nuevas líneas de negocio, nuevos productos, servicios … Nuevas formas de comunicarte y conversar.

 

Alicia Steels

Entrevistas Artesanas: Llanos Girón y la Joya del Valle de Ricote

Entrevistas Artesanas: Llanos Girón y la Joya del Valle de Ricote

Hoy entrevistamos a Llanos Girón, gerente de la Joya del Valle de Ricote. A Llanos la conocímos como clientas alojándonos en su alojamiento rural con encanto. La experiencia además de ser muy positiva por el entorno y por la propia casa, nos dio a conocer a una mujer que llevaba su negocio con pasión y cuyos principios encajaban a la perfección en la Ruta. En la Joya todos los detalles están cuidados al máximo y Llanos, con su saber hacer, hace de la experiencia de cualquier huésped una experiencia a todos los niveles. Su discurso, anclado en el conocimiento y el amor por la tierra que le rodea, la convierte en una embajadora de lujo y en una empresaria con toque artesano. Hoy te la presentamos.

¿Cuál es la pasión que vuelcas en Entrevistas Artesanas: Llanos Girón y la Joya del Valle de Ricote? ¿cómo la descubriste?

La finca donde está ubicada La Joya, es una explotación de cítricos, salpicada de palmeras que linda con el Río Segura. Es un oasis ubicado en el corazón del Valle de Ricote, que ha pertenecido a mi familia durante generaciones, y donde llevo 15 años residiendo. Yo nací y me eduque en Madrid, pero siempre veníamos a esta propiedad a ver a mis abuelos y pasar la vacaciones de verano, las Navidades, la Semana Santa… Tengo muchos y muy bonitos recuerdos de este lugar, que para mi es muy mágico y especial. Son mis raíces y desde niña es el lugar donde mejor me siento y soy feliz. Siempre me han apasionado los animales y la naturaleza, ver como cambian los árboles en cada estación, oler el azahar cuando florece en Abril, ver las puestas de sol, oler la tierra cuando llueve, pasear por el campo y la vida sencilla que te ofrece este entorno rural.

Desde que empezaste con La Joya del Valle de Ricote hasta hoy ¿cómo ha sido esa evolución? Las pasiones, aquello que haríamos aunque fuéramos ricas, no suelen venir de un día para otro. Ahora con la perspectiva que te da el tiempo, ¿por qué crees que has creado La Joya del Valle de Ricote? ¿de dónde viene esa pasión?

Otra de mis grandes pasiones es viajar, conocer lugares y gentes de otras culturas. Tras viajar mucho por el mundo y vivir en el extranjero durante unos años, sentía la necesidad de “quitar el pie del acelerador”, dejar atrás la vida y el movimiento de las grandes urbes y ubicarme en el sitio de donde venían mis raíces. Tengo la suerte de que por La Joya pasa gente de todas partes, y de alguna manera he conseguido seguir viajando sin moverme, ya que ese viajero que visita La Joya, es el que me transporta a su mundo y a su cultura.

Cómo fue la primera vez que imaginaste que esto podría ser un potencial negocio?

Nunca imaginé que La Joya, fuera a ser un negocio, o por lo menos no lo pensé de esa manera. En muchos de mis viajes, me alojaba en establecimientos pequeños y familiares, tipo las Bed&Breakfast inglesas o las Guest House americanas donde los propietarios y los clientes interactúan compartiendo alojamiento, comidas, charlas y experiencias. Al ser un trato tan de “tú a tú”, acabas sintiéndote como en tu propia casa porque se crea un vínculo muy cercano y en muchos casos llegas como cliente, pero te vas como amigo. Siempre me imaginaba que algún día podría desarrollar un proyecto así, por lo que realmente yo prefiero decir que La Joya es una forma de vida, una evolución hacia un mundo más humano, más natural y menos artificial, donde comparto “mi paraíso” con la gente que me visita y además hago nuevos amigos por todo el mundo.

Para tí ¿qué es lo mejor de tener tu propio negocio? ¿Y lo peor?

Lo mejor es que puedo administrar mejor mi tiempo, que no tengo que darle explicaciones a nadie y por supuesto que vivo sin la presión de uno o varios jefes o de una gran empresa a mis espaldas. Yo soy quien me “meto la presión” cuando es necesaria. Lo peor es la falta de apoyo por parte de las instituciones públicas y la no visibilidad de las pequeñas empresas que hay en este país. Odio la burocracia, la contabilidad, los papeleos, las gestiones administrativas, etc., pero irremediablemente lo tengo asumido porque así esta estipulado en el sistema en el que vivimos.

El trabajo artesano entendido como aquel en el que ponemos nuestro sello personal en lo que hacemos, tiene un valor especial para las personas ¿Cuál es el cliente ideal que disfruta al máximo de La Joya del Valle de Ricote?

En mi caso, diría que el cliente ideal es el que le gusta la naturaleza, el que se sorprende cuando descubre los encantos de La Joya y sus alrededores cuando los visita, el que disfruta con los pequeños detalles, el que se adapta al entorno, el que busca la sencillez, el que después de pasar por aquí se marcha como un amigo.

En todo este tiempo como empresaria ¿cuál ha sido el mejor momento? Lo que más satisfecha te ha hecho sentir. Quizás sea un logro en tu empresa, quizás un comentario de un cliente. Eso que te saca una sonrisa.

Hay muchos momentos buenos, pero sobre todo destaco cuando los clientes me dicen que su estancia en La Joya ha sido toda una experiencia diferente, que han disfrutado, que se han sentido muy cuidados, mimados y arropados, que han estado como en casa (o mejor), y que volverán. Por supuesto que hay comentarios maravillosos de clientes en los diferentes portales de turismo, Google y redes sociales, pero tengo un libro de firmas, donde algunos clientes me han escrito cosas que cuando las he leído, me han hecho llorar de la emoción. Para mi esa es la parte más satisfactoria, porque veo recompensado mi esfuerzo y mi trabajo.

Respecto al sello personal que imprimes en tu negocio. ¿Qué hay de Llanos en La Joya del Valle de Ricote? ¿Qué hay tuyo en los servicios que ofreces desde La Joya del Valle de Ricote?

Podría decir que todo o casi todo. La Joya es un reflejo de lo que me gusta: un entorno natural inigualable como es el Valle de Ricote, la paz y la tranquilidad que se respira, unos alojamientos decorados y cuidados al detalle, donde relajarte y disfrutar, todo ello mezclado con las comodidades y la tecnología que nos ofrece el siglo XXI. Yo siempre digo que la pensé con la idea de alojarme yo misma y lo que he puesto y sigo poniendo en La Joya, es lo que a mi me gusta de un establecimiento en el que yo me hospedaría en un viaje.

Ser empresaria es tomar decisiones. ¿Cuál ha sido la decisión más difícil que has tenido que tomar con La Joya del Valle de Ricote? ¿Qué consecuencias tuvo?

Realmente la decisión más difícil que he tomado no ha sido durante el tiempo que tengo La Joya, sino que fue justo antes, cuando renuncié al trabajo que tenía, para empezar este proyecto. Además, yo soy decoradora, siempre me había dedicado a mi profesión y nunca había trabajado en hosteleria, con lo que entré en un mundo nuevo. Esto supuso un riesgo que asumí desde el minuto uno, así como un gran cambio en mi vida, olvidándome de un buen salario fijo, un trabajo estable con un horario fijo, metiéndome en una hipoteca y unos gastos grandes para afrontar el proyecto que no sabía como iba a resultar, aunque yo siempre he creído en el.

Los negocios desde la pasión, en gran medida, se apoyan en las personas de confianza, en nuestra red profesional. ¿En quién te apoyaste para convertir tu pasión en un negocio? ¿y cómo lo hicieron?

Tengo la gran suerte de que mi gran apoyo, mi ojo derecho, mi brazo derecho y mi pierna derecha, es mi marido que también siente pasión por La Joya y se deja la piel ayudándome. Sin Él, este proyecto no existiría. También he tenido apoyo de nuestras familias y amigos que me han arropado y me siguen arropando, en todo momento de esta aventura.

Queremos saber un poco más de ti. Nos puedes sugerir un libro, una película o una serie, algo que haya marcado cómo es hoy La Joya del Valle de Ricote y que cuente un poco de la visión que hay detrás.

Más que un libro, una película o una serie concretamente, lo que me inspira es el mundo del arte y la arquitectura, especialmente de la antigüedad, civilizaciones como los Egipcios, los Griegos, el Imperio Romano. Me impresiona ver cómo crecieron, se desarrollaron y fueron tan importantes en la historia de la humanidad y dejaron esa semilla que hoy sigue perdurando. A pesar de las muchas luchas y guerras que vivieron, eran muy sensibles con el mundo que les rodeaba, creando espacios o ciudades repletas de grandes monumentos y obras de arte y donde todo giraba alrededor del universo, la naturaleza y su entorno.

Y como toda empresaria, siempre hay un objetivo que alcanzar. ¿Qué es lo próximo en La Joya del Valle de Ricote, ese tema que no puedes demorar más?

Creo que cada cosa tiene su momento y si algo no sale cuando queremos, es porque no tenía que ser. En mi cabeza hay un montón de ideas que dan vueltas alrededor de lo que es La Joya a día de hoy.

Tengo un proyecto, ya en marcha, que está mas relacionado con la agricultura que con el hospedaje: En la finca donde está ubicada La Joya, cultivamos naranjas y limones que vendemos para la gran distribución. Desde hace un par de años estoy recuperando especies de cítricos antiguos que debido a la nueva demanda de los mercados actuales, que exigen que la fruta no tenga pepita, o que se dé en la temporada que no le corresponda, o que se modifican genéticamente por lo que resulta un proceso artificial, estas han ido desapareciendo, como el limón Poncil o Cidra, la Limeta, la naranja Grano de Oro y también estoy testando variedades raras como la Mano de Buda, el Caviar Citrico, los Kumquat, etc., que se están empezando a comercializar a pequeña escala y a nivel gourmet para restaurantes de alta cocina. Si la naturaleza me acompaña y estas variedades crecen bien y se adaptan correctamente, mi objetivo, es crear una nueva línea de comercialización de estos cítricos abriendo un mercado nuevo. En La Joya, realizo una actividad para los clientes que están alojados, llamada Citrus Tour o Tour de los Cítricos, donde hago una pequeña visita guiada por la finca, explico las variedades que cultivamos, entre las que se encuentran todas estas, y el cliente puede degustar y hacer una pequeña recolección que se lleva a su casa. Esto suele ser una grata sorpresa para mucha gente que en su mayoría desconoce este mundo.

Otro de mis objetivos, es que además del hospedaje, quiero consolidar el tema de la realización de eventos en La Joya. Dada la magnifica climatología que hay en la Region de Murcia, a día de hoy, durante los meses de verano, puntualmente realizo eventos pequeños (para un máximo de 80 personas), personalizados hasta el mas mínimo detalle, y siempre al aire libre. Dispongo de un espacio entre los naranjos, muy romántico y acogedor que normalmente se utiliza como zona Chill Out para los clientes, pero que transformo completamente cuando se alquila para un evento. Me gustaría tenerlo acondicionado para poder dar eventos durante todo el año, y no solo en verano. Además, para complementar este espacio, quiero construir una zona con una piscina y una pequeña sala de meditación, donde también pueda ofrecer masajes o tratamientos a los clientes.

Si tuvieras que transmitir una enseñanza vital como empresaria a otras empresarias con sello personal, ¿qué les dirías? Algo que se ha grabado a fuego, ya sea por tu experiencia con clientes, la manera de darte a conocer, ¿Cuál dirías que es la clave para vivir de tu pasión?

Yo siempre digo que hay que arriesgar para ganar y que los cambios son buenos, o por lo menos no hay que tenerles miedo, ya que de todo se sale. Por ello, creo que es fundamental trabajar en lo que te gusta. En mi caso supuso ese cambio y ese riesgo y a día de hoy tengo la suerte de poder decir que me apasiona mi trabajo.

Vivir de tu pasión nos hace vivir una vida llena de experiencias ¿Quieres contarnos una anécdota?

En 7 años que llevo con La Joya, tengo muchísimas, y a veces he pensado hasta escribirlas, porque hay algunas muy graciosas. Tengo un grupo de clientes que son de Madrid y suelen venir como mínimo 2 veces al año. Ellos me han visitado tantas veces que puedo decir que ya no son amigos, sino familia. Una de sus visitas es siempre en verano y todos los años les organizo una cena y fiesta temática, donde nos disfrazamos, decoro todo en referencia al tema que haya elegido, preparo un menú de cena también acorde con la ocasión y hasta busco la música apropiada. Lo mejor es que les aviso de la temática con muy poco tiempo, para que improvisen los disfraces y nos les de tiempo a pedirlos por Internet. Así se hace mas divertido. Entre otras hemos celebrado fiestas hippie, morisca, hawaiana y hasta Oktoberfest. Realmente son noches de muchas, muchas risas y buenos recuerdos.

Mi negocio no es rentable: señales de alarma

Mi negocio no es rentable: señales de alarma

Señales de alarma pueden haber muchas en un negocio. En el post de hoy quiero destacar las que, para mí, son más importantes porque resultan críticas o decisivas cuando aparecen.

Las señales de alarma son como la fiebre antes de la gripe, esos síntomas que indican que tienes que introducir cambios o que tienes que evolucionar de la fase en la que estás. Implican dar un paso hacia adelante o hacia detrás, pero sobretodo implica actuar. Ante ellas, lo peor que puedes hacer es quedarte paralizada y no tomar decisiones.

A continuación, las 5 señales de alarma que indican que tu negocio no está siendo rentable.

1) “Mis ventas en realidad son pérdidas”

Esto sucede cuando cada vez que vendes te parece una faena. Casi es una mala noticia porque supone trabajo mal pagado. Apenas consigues margen de beneficios y cada vez que vendes no logras beneficios, sino perdificios (ventas que generan pérdidas).

Esto significa que tienes los precios mal puestos bien porque no has contemplado la realidad de tus gastos o porque estás dedicando más tiempo del que debes. La solución es que decidas si quieres seguir compitiendo en precio o prefieres hacer en diferenciación dando valor a aquello que distingue a tu producto o servicio. Y una vez lo tengas claro, revisa tus gastos para ajustar bien los precios y tus procesos para empezar a obtener ventas rentables.

2) “Mis clientes me caen mal”

Posiblemente estás trabajando con un cliente que no quiere pagar por tu producto, que no comparte tus valores, que no respeta el trabajo que tú haces, que es un explotador y quiere mucho a buen precio, que desea que estés siempre disponible. Tu problema es que no tienes un cliente bien definido.

Hay muchos perfiles de personas tóxicas que debemos evitar tanto en la vida personal como en nuestro negocio.

Imagina que tienes un centro de estética en el que trabajas una estética honesta, basada en resultados y te llega un cliente que te dice que quiere conseguir en 5 sesiones lo mismo que en 10. Si tú accedes a ello, al final, vas a acabar odiando a tu cliente porque vas a trabajar más cobrando menos, y además, a este cliente siempre le parecerá poco.

La solución es definir muy bien a tu cliente ideal, un cliente que esté dispuesto a pagar por lo que haces y que además, le encante trabajar contigo. Eso implica ser más selectiva y saber decir que no a tiempo, además de hacer un marketing que ahuyente a clientes tóxicos y atraiga a este otro.

3) “No tengo vida”

Le hecho mil horas al negocio y no me da la vida. No tengo tiempo para la familia, ni para vida social. Mis amigas me critican porque siempre estoy trabajando. Siento que me estoy perdiendo la vida y que se lo estoy dedicando todo al negocio.

La solución es que necesitas una colaboradora que te ayude. Quizá estás intentando hacerlo todo y no es posible. Incluso hacerlo te está llevando a descuidar aquello en lo que eres realmente buena. Revisa bien si necesitas contratar a alguien.

Otra opción es que necesites invertir en herramientas. Imagina que estás intentando ofrecer una atención al cliente en redes sociales o por email y lo que necesitas en un CRM o gestor de base de datos que te automatice ciertos procesos, o herramientas de planificación que te ayuden a mejorar tu gestión de la agenda diaria, etc.

4) “Me siento aislada”

Trabajo desde casa o en el taller, paso muchas horas sola y me gustaría poder hablar con gente que esté emprendiendo como yo bien en este sector o en otro. Necesito tomarme un café de vez en cuando con gente que tenga problemas parecidos a los míos y sentirme conectada.

La solución es buscar formas de networking. Puedes empezar online buscando grupos de facebook o en Linkedin y luego siempre tratar de desvirtualizar. Acudir a algún evento, intercambiar tarjetas y conversar. Salir a conocer mundo y que el mundo te conozca a ti porque los trabajos desde casa suelen invisibilizar un poco a las personas o hacer que acabemos hablando solo con clientes/proveedores, olvidando así esa parte más de compartir experiencias.

5) “Estoy entrando en fase de desánimo”

Una de los más graves y que aparece en el último momento. Esto ocurre cuando ya no te levantas ilusionada por las mañanas, tu trabajo ha dejado de ser un reto y se ha convertido en una pesadez, no tienes ganas de pensar nuevas ideas. Llevas muchos años dedicados al negocio pero no termina de despegar, no sabes lo que falla.

La solución es clara, necesitas una mentora, una persona que sepa más que tú, que haya dado más pasos que tú. No tiene que ser de tu mismo sector, tiene que ser una empresaria, alguien que haya pasado por donde tú y que te pueda ayudar a revisar lo que estás haciendo bien y lo que estás haciendo mal. Sus servicios suelen tener forma de consultorías o asesorías que pueden ir por horas o por programas formativos para ayudarte a repensar tu negocio y volver a enamorarte de él.

Estos problemas normalmente no son cosas que colgamos en las redes sociales o de los que una quiera posturear en Instagram ¿verdad?, pero es muy importante que estemos alerta y que sepamos identificarlos a tiempo.

Una señal de alarma identificada a tiempo puede ser la oportunidad para llegar a la siguiente fase en tu negocio y empezar a crecer.

​¿Tienes una ​HOBBY o una ​PASIÓN? ​

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